Dernière mise à jour en septembre 2024
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Lorsque nous disons “nous”, “notre” ou “SOBEPIT”, c’est parce que c’est nous qui sommes responsables du site. Si nous parlons de “politique”, nous faisons référence à cette politique de confidentialité. Si nous parlons de “conditions d’utilisation”, nous parlons des règles d’utilisation du site. Les règles varient selon les produits; chaque produit les rend disponibles séparément et demande un consentement distinct à cette politique.
Le type d’informations personnelles que nous collectons
Nous collectons certaines informations personnelles sur les visiteurs et les utilisateurs de notre site. Les types d’informations les plus courants que nous collectons incluent des éléments tels que : noms d’utilisateur, noms des membres, adresses e-mail, autres coordonnées, questions de support et commentaires sur les articles (le cas échéant).
Comment nous collectons des informations personnelles
Nous collectons des informations personnelles directement lorsque vous nous les fournissez, automatiquement lorsque vous naviguez sur le site.
Nous collectons vos informations personnelles lorsque vous nous les fournissez lors de l’inscription en tant que membre, lors de l’achat d’articles ou de services sur notre site, lorsque vous vous abonnez à une newsletter, à une liste de diffusion, lorsque vous soumettez un retour d’information ou lorsque vous nous envoyez une communication.
Comment nous utilisons les informations personnelles
Ces données sont destinées à vous identifier en tant qu’abonné client et à fournir des produits/informations et d’autres éléments de marketing. Les visiteurs ne sont pas autorisés à acheter des produits, à s’abonner à la newsletter ou à faire des commentaires de manière anonyme. Ainsi, ces informations sont le seul moyen de vous identifier et de vous permettre de réaliser ces actions sur le site.
Quand nous divulguons vos informations personnelles
Nous ne divulguerons pas vos données à des tiers de manière à révéler vos informations personnelles telles que votre adresse e-mail, votre nom, etc. (sous réserve des lois et règlements). Seules nos autorités ont accès à vos données, et aucun tiers n’a accès à vos données via nous.
Comment nous sécurisons vos informations personnelles
Nous stockons les informations personnelles sur des serveurs sécurisés gérés par nous et nos prestataires de services, et les fichiers sont conservés dans un endroit sécurisé. Les informations personnelles que nous stockons sont protégées par des mesures de sécurité et de contrôle d’accès, y compris l’authentification par nom d’utilisateur et mot de passe, l’authentification à deux facteurs et le chiffrement des données lorsque cela est approprié.
Comment vous pouvez accéder à vos informations personnelles
Vous pouvez accéder à certaines des informations personnelles que nous collectons en vous connectant à votre compte. Vous avez également le droit de demander l’accès à d’autres informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander des corrections de toute erreur dans ces données. Contactez notre support en utilisant les coordonnées pour faire une demande d’accès ou de correction.
Choix de marketing concernant vos informations personnelles
Lorsque nous avons votre consentement pour le faire (par exemple, si vous vous êtes abonné à l’une de nos listes de diffusion ou si vous avez indiqué que vous souhaitez recevoir des offres ou des informations de notre part), nous vous envoyons des communications marketing par e-mail concernant des produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications à l’avenir en utilisant la fonction de “désabonnement” fournie dans la communication.
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Combien de temps nous conservons vos informations personnelles
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services et pour respecter nos obligations légales. Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos informations personnelles ou que nous vous fournissions les services SOBEPIT, vous pouvez demander que nous effacions vos informations personnelles et que nous fermions votre compte.
Quand nous devons mettre à jour cette politique
Nous devrons modifier cette politique de temps à autre pour nous assurer qu’elle reste à jour avec les dernières exigences légales et tout changement dans nos pratiques de gestion de la confidentialité. Lors d’un changement de la politique, nous vous informerons de ces modifications ; le cas échéant, une copie de la dernière version de cette politique sera toujours disponible sur la page.
Comment vous pouvez nous contacter
Si vous avez des questions concernant nos pratiques de confidentialité ou la manière dont nous avons géré vos informations personnelles, veuillez contacter notre support à l’adresse contact@infectiologiebenin.bj